Obiectiv: Să ajute organizațiile să includă limbajul simplu în valorile și misiunea lor, pentru a promova incluziunea, a construi încredere și a se asigura că comunicarea clară face parte din cultura lor.
Integrarea limbajului simplu în valorile și misiunea organizației tale depășește scrierea tehnică. Devine parte din identitatea și cultura organizațională. Asta înseamnă că, de sus în jos, toată lumea este de acord că o comunicare clară și accesibilă este un principiu fundamental.
De ce este important?
Arată că îți respecți toate audiențele, inclusiv:
- persoanele cu un nivel redus de alfabetizare,
- vorbitorii non-nativi,
- persoanele cu dizabilități cognitive,
- și pe cei care nu sunt familiarizați cu terminologia complexă.
Transmiți mesajul că îți pasă de incluziune și echitate.
- Construiește încredere și credibilitate. Clienții, beneficiarii și părțile interesate sunt mai predispuși să se implice atunci când înțeleg ce spui și se simt respectați.
- Îmbunătățește procesul de luare a deciziilor. Când angajații, partenerii și clienții îți înțeleg obiectivele, își pot alinia mai bine acțiunile.
Pași practici pentru a include limbajul simplu în misiunea ta
- Revizuiește declarația de misiune și valorile de bază existente și caută oportunități de a evidenția comunicarea, transparența, incluziunea sau accesibilitatea.
- Rescrie părți din misiune pentru a reflecta un angajament față de claritate și incluziune. De exemplu, în loc de „Ne străduim pentru excelență în comunicare”, spune „Comunicăm clar și accesibil pentru a servi toți membrii comunității noastre”.
- Distribuie misiunea actualizată pe toate platformele: documente interne, site-uri web, rețele sociale și materiale publice.
Exemplu de declarație
„Organizația noastră se angajează să comunice clar, respectuos și accesibil, astfel încât toată lumea să poată înțelege și participa.”
Întrebare de reflecție
- De ce este importantă includerea limbajului simplu în misiunea și valorile unei organizații pentru incluziune și încredere?
- Care sunt câțiva pași practici pe care o organizație îi poate face pentru a reflecta un angajament față de limbajul simplu în declarația sa de misiune?