Scop: Importanța organizațiilor societății civile în aplicarea practică a valorilor limbajului simplu.
Notă: Este posibil ca aceste inițiative să nu utilizeze întotdeauna termenul „limbaj simplu”, dar servesc aceluiași scop: să se asigure că oamenii – în special cei aflați în situații vulnerabile – pot înțelege și acționa în funcție de informațiile relevante pentru ei. Fie că sunt etichetate drept informații accesibile, conținut ușor de utilizat sau materiale adaptate cultural, aceste abordări reflectă valorile din spatele limbajului simplu și contribuie la dreptul la înțelegere.
Dreptul la înțelegere nu este doar un principiu juridic, ci și unul social și democratic. În timp ce guvernele joacă un rol în promovarea unui limbaj simplu, organizațiile societății civile sunt adesea cele care deschid calea în transformarea acestui drept în acces practic, de zi cu zi.
Organizații precum Inclusion Europe promovează de mult timp formatele ușor de citit și în limbaj simplu ca instrumente pentru o participare echitabilă. Acestea adaptează documente în colaborare cu persoanele cu dizabilități intelectuale și traduc texte complexe ale UE în formate mai ușor de înțeles. Misiunea lor, de a oferi drepturi egale și incluziune deplină în toate aspectele vieții, reflectă obiectivul mai larg al comunicării accesibile pentru o participare socială (Inclusion Europe, 2022).
Médecins du Monde , a cărui misiune depășește simpla îngrijire, lucrează îndeaproape cu migranții și persoanele aflate în situații precare. Ca parte a activității lor de informare, aceștia adaptează informațiile despre sănătate pentru a le face mai ușor de înțeles și mai adecvate din punct de vedere cultural, chiar dacă aceste acțiuni nu sunt încadrate oficial ca inițiative în „limbaj simplu”.
În Franța, organizații precum Droit au Savoir și CoActis Santé oferă instrumente care ajută tinerii cu dizabilități să navigheze în sisteme complexe precum educația, ocuparea forței de muncă și asistența medicală. Materialele lor combină adesea limbaj simplu, pictograme și machete pentru a crește ușurința utilizării informațiilor.
Aceste inițiative arată că limbajul simplu nu este doar o soluție tehnică, ci și o parte a modului în care oamenii își găsesc locul în societate. Organizațiile de susținere au rol în:
- Identificarea barierelor care stau în calea înțelegerii;
- Colaborarea cu utilizatorii pentru testarea și îmbunătățirea comunicării;
- Completarea lacunelor în cazurile în care comunicarea publică este neclară sau inaccesibilă;
- Încurajarea instituțiilor publice să-și îmbunătățească serviciile
Deși legile și politicile sociale sunt importante, dreptul de a înțelege devine real doar atunci când oamenii participă la modelarea mesajelor care îi afectează. Limbajul simplu nu înseamnă doar citire – ci înseamnă a fi auzit, inclus și luat în considerare.
Surse:
Incluziunea Europei. (22 martie 2022). Ușor de citit – Incluziunea Europei.
Sănătate, C. (nd). Acasă. Coactis Health.
Carta – Dreptul la cunoaștere. (nd). Dreptul la cunoaștere.
Acces la drepturi și îngrijire – Medicii Lumii. (10 august 2023). Medicii Lumii.