Scop: evidențierea politicilor europene care susțin informațiile clare și accesibile
Strategia europeană pentru drepturile persoanelor cu dizabilități 2021–2030 este foaia de parcurs a Uniunii Europene pentru implementarea reală a egalității și incluziunii. Aceasta se bazează direct pe Convenția ONU privind drepturile persoanelor cu dizabilități (CRPD), reafirmând dreptul persoanelor cu dizabilități de a participa pe deplin la viața socială – la locul de muncă, la școală, în asistența medicală, în politică și în viața publică.
Un mesaj cheie al strategiei este că o componentă importantă accesibilității este comunicarea. Persoanele cu dizabilități trebuie să aibă acces egal nu doar la clădiri și instrumente digitale, ci și la informații clare și ușor de înțeles.
Strategia promovează utilizarea unui limbaj clar/simplu ca parte a unei abordări mai ample a accesibilității. De exemplu, una dintre acțiunile sale prioritare este de a asigura că site-urile web publice, formularele și serviciile îndeplinesc standardele de accesibilitate – nu doar în structura lor tehnică, ci și în modul în care prezintă informațiile. Aceasta include evitarea unui limbaj juridic sau birocratic complex care ar putea crea confuzie sau exclude utilizatorii.
De asemenea, se solicită crearea AccessibleEU, un centru european de resurse care va colecta și va partaja expertiză privind accesibilitatea, inclusiv bune practici legate de comunicare.
Statele membre sunt încurajate să preia aceste priorități în planurile naționale de acțiune. Aceasta poate implica instruirea personalului administrativ pentru utilizarea limbajului clar, testarea documentelor cu diverse grupuri de utilizatori sau reproiectarea serviciilor pentru a fi mai incluzive.
Recunoscând faptul că, limbajul complex poate crea bariere, strategia contribuie la considerarea limbajului clar ca o parte esențială a accesului egal și ca un instrument necesar pentru o participare și o autonomie reală.