Obiectiv: Înțelegerea provocărilor legate de lectură și alfabetizare în Europa și de ce acestea sunt importante
O comunicare clară începe prin cunoașterea publicului — iar datele arată că o proporție mare a europenilor se confruntă cu dificultăți în citirea și înțelegerea informațiilor scrise. Aceste dificultăți afectează milioane de oameni pe întregul continent, adesea fără a fi vizibile.
Conform sondajului PIAAC (Survey of Adult Skills) al OECD privind competențele adulților, aproximativ 1 din 5 adulți din Europa are performanțe la nivelul 1 sau sub nivelul 1 în domeniul alfabetizare. Aceasta înseamnă că pot întâmpina dificultăți în a citi texte uzuale, a urma instrucțiuni scrise sau a completa corect formulare. Aceste dificultăți nu sunt limitate la un anumit grup — se regăsesc la toate grupele de vârstă, atât în mediul urban cât și în cel rural, și chiar ăn rândurile persoanelor angajate.
În rândul tinerilor, problema persistă. Rezultatele PISA 2022 arată că 26% din elevii de 15 ani din UE au performanțe sub nivelul de bază la citire. Acești elevi riscă să intre în viața de adult fără competențele necesare pentru a se integra în sistemele de educație, de sănătate, în cunoașterea drepturilor legale sau în integrarea pe piața muncii.
Aceste date contează când vorbim despre utilizarea limbajul clar. Dacă unul din cinci adulți se confruntă cu dificultăți în comunicarea scrisă standard, atunci folosirea propozițiilor complexe, vocabularului tehnic sau a formulărilor abstracte exclude o parte semnificativă a populației. Folosirea limbajul clar ajută la reducerea acestui decalaj, făcând informațiile esențiale mai ușor de înțeles și de folosit.
Folosirea unui limbaj clar răspunde unor nevoi reale. Când folosim limbaj clar, ne asigurăm că mai mulți oameni pot participa pe deplin în societate, își pot înțelege drepturile și pot lua decizii în cunoștință de cauză.