În Europa, multe documente oficiale sunt adesea redactate la nivelul C1, un nivel lingvistic avansat. Cu toate acestea, majoritatea cetățenilor europeni ating doar nivelul B1, care corespunde unui nivel intermediar. Acest lucru creează un decalaj între complexitatea textelor și competențele de înțelegere ale cititorilor, limitând accesul la informații. Pentru a depăși această situație, utilizarea de noi instrumente, cum ar fi metoda Easy-to-read sau limbajul simplu, devine esențială pentru a face documentele accesibile unui public mai larg.
Importanța limbajului simplu
Limbajul simplu se bazează pe principii simple:
- Evitați jargonul;
- Identificați-vă publicul și scrieți într-un mod care să răspundă nevoilor acestuia;
- Utilizarea vocii active;
- Împărțiți informațiile complexe în secțiuni mai mici, mai ușor de gestionat;
- Prezentați informații complexe sub formă de liste sau tabele pentru a le face mai ușor de asimilat;
- Formulați propozițiile într-un mod pozitiv;
- Acordați atenție pronumelor;
- Instrucțiunile trebuie să fie precise și directe.
Acest stil de scriere permite tuturor, indiferent de nivelul lor de educație, să înțeleagă un text de la prima lectură. De exemplu, în loc să se utilizeze termeni tehnici sau juridici complecși, este recomandabil să se folosească cuvinte uzuale și formulări directe. Astfel se evită neînțelegerile și se asigură o transmitere mai eficientă a informațiilor. Utilizarea frazelor scurte și precise captează atenția cititorului și economisește timp, un avantaj valoros într-un context profesional, de exemplu, în care eficiența este importantă.
Exemple de fraze adaptate în limbaj simplu
- Iată un prim exemplu de propoziție „complexă”:
„Angajații sunt încurajați să consulte regulat intranetul pentru a fi la curent cu actualizările politicilor interne.
În limbaj simplu, această teză ar deveni:
„Vă recomandăm să consultați frecvent intranetul pentru a vedea informații noi despre politicile noastre.
- Iată un al doilea exemplu de propoziție „complexă”:
„Termenele limită pentru depunerea cererilor de concediu trebuie respectate cu strictețe.
În limbaj simplu, această teză ar deveni:
„Trebuie să respectați termenele limită pentru trimiterea cererilor de concediu.
În exemplele de mai sus, avem:
- a folosit „noi” și „voi” mai degrabă decât forma impersonală;
- a folosit cuvinte comune, accesibile;
- eliminați adjectivele descriptive;
- reduce numărul de cuvinte din propoziții.
Cele două propoziții adaptate și simplificate sunt, prin urmare, mai concise și mai ușor de digerat.
Un instrument pentru egalitatea de șanse
Accesibilitatea cuvântului scris este, de asemenea, o problemă de egalitate de șanse. Un text greu de înțeles poate exclude anumiți cursanți sau lucrători, în special pe cei cu dificultăți de citire, dificultăți cognitive sau a căror limbă maternă nu este franceza. Făcând documentele accesibile tuturor, permitem tuturor să înțeleagă informațiile fără ajutor extern, încurajând astfel independența și incluziunea lor.
Utilizarea limbajului simplu nu se limitează la documentele administrative, ci se poate aplica și manualelor de formare, instrucțiunilor de siguranță sau comunicărilor interne. A face aceste documente accesibile tuturor angajaților dintr-o organizație nu numai că reduce erorile, dar asigură și o mai bună integrare și o participare mai activă a angajaților.
Proiectul „Text it easy” pentru încurajarea limbajului simplu la locul de muncă
Proiectul european Text it Easy, finanțat prin programul Erasmus+, își propune să promoveze utilizarea unui limbaj simplu în toate sectoarele profesionale. Pentru a realiza acest lucru, se utilizează instrumente bazate pe inteligența artificială. Scopul acestor instrumente este de a ajuta, de exemplu, la evaluarea lizibilității unui text, la identificarea mai rapidă a pasajelor complexe sau la rescrierea unui text. Obiectivul principal este îmbunătățirea accesului la informații și comunicare pentru toți cetățenii, promovând astfel integrarea lor în societate.
Sectorul educației și formării profesionale este foarte important deoarece îi ajută pe oameni să învețe pe tot parcursul vieții lor. Prin integrarea practicilor pentru a face informația accesibilă tuturor, proiectul îndeplinește două obiective:
- o mai bună integrare a elevilor cu dificultăți de citire sau scriere în cursurile de formare profesională.
- Sensibilizarea viitorilor profesioniști cu privire la importanța de a-și face practicile de scriere și comunicare mai accesibile și mai incluzive.
Pentru a afla mai multe, vizitați site-ul web al proiectului Text it easy
Surse
- „Écrire pour être lu” – Fédération Wallonie-Bruxelles Culture (2009)
- „Écrire pour être lu” – Asociația Jet d’encre (2018)
- „L’information pour tous – Règles européennes pour une information facile à lire et à comprendre” – Asociația UNAPEI Nous aussi (2015)
- „Ghid cuprinzător de utilizare pentru acordurile interinstituționale ERASMUS+” de către Comisia Europeană
- „Langage clair pour la construction” – ConstruForce Canada