Obiectiv: Să arate de ce sprijinul conducerii este esențial pentru succesul limbajului clar și cum pot fi implicați activ liderii pentru a susține comunicarea clară.
Fără sprijinul conducerii, limbajul clar va avea dificultăți în a prinde avânt.
Modalități de a implica liderii
- Arată dovezi ale beneficiilor: mai puține erori, conformare mai bună, satisfacție mai mare a clienților.
- Oferă mesaje simple și puternice pe care le pot folosi în discursuri sau memorii.
- Evidențiază concurenți sau organizații similare care excelează în limbaj clar.
- Cere-le să modeleze limbajul clar în propria lor muncă.
De ce contează conducerea
- Transmite semnalul că limbajul clar este o prioritate.
- Ajută la asigurarea resurselor pentru formare și materiale.
- Construiește o cultură în care comunicarea clară este apreciată.
Sfat practic
Oferă-le liderilor un „pachet de briefing pentru limbaj clar”, cu puncte-cheie, exemple și povești de succes.
Întrebare de reflecție
- De ce este sprijinul conducerii crucial pentru succesul unei inițiative de limbaj clar?
- Care sunt câteva modalități eficiente de a implica liderii și de a-i încuraja să susțină limbajul clar?