Obiectiv: Conțientizarea importanței utilizării unui limbaj clar în designul universal al comunicării
Scopul general al designului universal al comunicării este de a face informația accesibilă și utilizabilă pentru mai public cât mai larg posibil, indiferent de vârstă, abilități, competențe lingvistice sau nivel educațional. Integrând principiile limbajului clar în strategiile de comunicare, putem crea un conținut clar, incluziv și eficient pentru toți utilizatorii.
Limbajul clar implică folosirea unei formulări clare și concise, a unei structuri logice și a unei abordări centrate pe public, pentru a se asigura că cititorii pot găsi, înțelege și folosi cu ușurință informația furnizată. Aceasta se afiliază principiului universalității comunicării, care promovează simplitatea și intuitivitatea în folosirea limbajului, pentru a putea fi accesat de un public divers.
Aspecte caracteristici ale design-ului universal în comunicare includ:
- Utilizare echitabilă: comunicarea este accesibilă persoanelor cu abilități diverse;
- Flexibilitate în utilizare: comunicare se adresează unei game largi de abilități individuale;
- Utilizare simplă și intuitivă: informația este ușor de înțeles, indiferent de experiența sau cunoștințele utilizatorului ;
- Informație perceptibilă: comunicarea informațiilor necesare utilizatorului, indiferent de condițiile ambientale sau de abilitățile senzoriale ale acestuia.
Implementarea acestui principiu înseamnă luarea în considerare a diferitelor formate și modalități de prezentare a informației — cum ar fi textul, informații audio, elementele vizuale și interactive — pentru a răspunde diferitelor stiluri și nevoi de învățare.
Adoptând limbajul clar, organizațiile pot spori înțelegerea, pot reduce neînțelegerile și pot promova incluziunea. Această abordare aduce beneficii persoanelor cu dizabilități și îmbunătățește experiența generală a tuturor utilizatorilor.
Surse:
Use clear and simple language – Centre for Excellence in Universal Design. (n.d.).