Цел: Да се водат организациите во изработување на политика или харта за јасен јазик што ги дефинира принципите, ги утврдува одговорностите и обезбедува практична поддршка за да се осигура јасна и доследна комуникација.
Политиката или хартата за јасен јазик ја формализира вашата посветеност и ѝ дава на персоналот јасен рамка за работа.
Што да вклучите:
- Дефиниција на јасен јазик. Објаснете што точно подразбирате – не само „појадноставен јазик“, туку јазик кој е јасен, целенасочен и насочен кон публиката.
- Зошто е важен. Опишете ги бенефитите: појасна комуникација, подобро разбирање, посилни врски, подобри исходи.
- Клучни принципи. Набројте водилки како што се користење секојдневни зборови, кратки реченици, активен глас и логично структуирање на информациите.
- Одговорности. Дефинирајте кој е одговорен за пишување, преглед и одобрување на документи.
- Примери. Вклучете добри и лоши примери за да биде политиката практична и разбирлива.
- Постојана поддршка. Објаснете каде персоналот може да побара помош, на пример преку стилски водичи, шаблони или обуки.
Предности
- Сите во организацијата разбираат што се очекува.
- Персоналот има референтна точка кога е во недоумица.
- Помага да се одржи конзистентност меѓу секторите.
Практичен совет
Напишете ја политиката со јасен јазик – таа сама по себе треба да биде пример за она што го промовирате.
Поттик за размислување
- Кои клучни елементи треба да бидат вклучени во една политика или харта за јасен јазик за да биде јасна и корисна за вработените?
- Какви придобивки има организацијата и нејзините комуникациски практики од постоењето на политика за јасен јазик?