Цел: Да се охрабрат професионалците да бидат пример за јасна комуникација во својата работа за да можат да инспирираат други, да градат доверба и да создадат култура на јасност.
Како можеш да водиш со пример на јасен јазик
Јасниот јазик не е само алатка за комуникација — тој е лидерска вештина. На состаноци, во е-пошта, извештаи или неформални разговори, начинот на кој се изразуваш го поставува тонот за тоа како другите ќе прават исто.
Ако сакаш култура на јасност, мораш да ја моделираш. Кога луѓето ќе те видат дека ја цениш едноставната, внимателна комуникација, поголема е веројатноста да го следат твојот пример. Така започнува промената — не со политика, туку со пример.
Зборувај едноставно, не поедноставено
- Водењето со пример не значи да се „оглупат“ работите. Тоа значи да се направат полесни за разбирање — без губење на смислата.
- Кога одвојуваш време да објасниш комплексни идеи со директни зборови, луѓето го забележуваат тоа. Тоа покажува дека ти е грижа да бидеш разбран, а не само да звучиш паметно. Тоа е моќно лидерство.
Уреди пред да испратиш
- Секојпат кога пишуваш е-пошта, предлог или ажурирање, имаш можност да водиш. Скратувај ги непотребните зборови, дели ги долгите пасуси и избирај секојдневен јазик наместо жаргон. Додај наслови или точки ако помага. Кога луѓето примаат пораки што се јасни, и тие почнуваат да пишуваат на тој начин. Јасноста се шири.
Признај кога не си јасен
- Силните лидери моделираат скромност. Ако некој не разбере што си кажал, не инсистирај — преформулирај.
- Ако ја направи пораката збунувачка, преземи одговорност и поправи ја. Тоа им кажува на другите дека е во ред комуникацијата да се подобрува со тек на време, а не да биде совршена од првиот обид.
Побарај од другите да ти се придружат
Покани го твојот тим или колегите да помогнат да се одржи комуникацијата јасна. Кажи работи како:
- „Кажи ми ако нешто не е јасно.“
- „Можеш ли да ми помогнеш да го кажам ова поедноставно?“
- „Што би направило ова полесно за разбирање?“
Кога покажуваш дека јасноста е заедничка цел, а не самостоен чин, луѓето стануваат дел од процесот.
Изгради култура, не само навика
- Колку поконзистентно моделираш јасна комуникација, толку повеќе таа станува дел од културата на твојата група.
- Со тек на време, луѓето ќе почнат да пишуваат пократки е-пораки, да поставуваат појасни прашања и да дизајнираат документи што полесно се читаат — без да им се каже тоа. Тоа е лидерство преку пример.
- Јасниот јазик е секојдневен начин да водиш со намера, почит и влијание. Не ти треба дозвола за да започнеш. Само зборувај едноставно, пишувај со цел и слушај внимателно. Другите ќе те следат — не затоа што им кажа, туку затоа што им покажа како.
Поттик за размислување
Со кого најчесто комуницирате на работа? Која навика можете да ја примените оваа недела за да ја направите вашата комуникација појасна за нив?
Пробајте
Пред да ја испратите следната е-пошта, направете „уредување за јасност“:
- Отстранете една непотребна реченица
- Заменете еден формален збор со нешто поприродно
- Додадете кратка резиме-реченица на крајот