Цел: Да се дадат практични, секојдневни стратегии за да се направи комуникацијата појасна, поинклузивна и полесна за другите да ја разберат и да одговорат на неа.
Еве неколку секојдневни начини за да ја направиш комуникацијата полесна, особено во образовни средини:
Биди јасен и концизен
Користи едноставен, директен јазик. Избегнувај жаргон и долги објаснувања за да им помогнеш на сите брзо да разберат.
Биди конзистентен
Користи конзистентна терминологија и пораки, особено кога работиш со ученици или колеги, за да избегнеш збунетост.
Избегнувај претпоставки
Не претпоставувај дека луѓето знаат што мислиш — појасни кога е потребно.
Провери разбирање
Редовно паузирај за да потврдиш разбирање со фрази како „Дали ова има смисла?“ или „Можеш ли да ми го објасниш назад?“
Поставувај отворени прашања
Охрабрувај подлабок разговор и разбирање со прашања кои бараат повеќе од одговор „да/не“.
Повтори клучни точки
Повторувањето помага важните информации да останат — на пример: „Љубезен потсетник, се среќаваме во 15 часот во Библиотеката.“
Слушај активно
Покажи искрен интерес во тоа што го велат другите со климање, поставување прашања за појаснување и сумирање на нивните точки. Ова гради доверба и обезбедува разбирање.
Користи визуелни помагала
Вклучи дијаграми, графици или шеми за да појасниш комплексни идеи и да го задржиш вниманието.
Биди трпелив и почитувачки
Дозволи им на другите време да се изразат без прекини. Почитувај различни стилови на комуникација и културни потекла.
Користи позитивен говор на телото
Одржувај контакт со очи, насмевка и гестови за да ја поддржиш пораката и да ги направиш интеракциите попријателски.
Дај повратна информација
Понуди конструктивна повратна информација љубезно и охрабри другите да го прават истото за да се подобрат комуникациските вештини.
Користи технологија
Користи алатки како апликации за пораки, заеднички документи или образовни платформи за да овозможиш јасна и навремена комуникација.
Сумирај одлуки
По груповен разговор или план, повтори што е договорено: „Значи сите договоривме да донесеме закуски и да се сретнеме во 18 часот?“
Активност за самопроверка
Изберете едно од следниве и пробајте го денес:
- Користете визуелен материјал во разговор или е-пошта
- Прашајте некого дали вашето објаснување имало смисла
- Препишете една реченица за да биде пократка и појасна
Потоа одговорете: Кој беше ефектот? Што беше лесно, а што предизвикувачко?