Цел: Да се објасни како јасната комуникација гради доверба со намалување на неизвесноста, покажување транспарентност и демонстрирање компетентност.
Луѓето имаат тенденција повеќе да ти веруваат кога си јасен затоа што јасноста сигнализира искреност, компетентност и самодоверба:
- Ја намалува неизвесноста: Кога си јасен, другите не мора да ги погодуваат твоите намери, значење или очекувања. Ова ги прави да се чувствуваат посигурни и помалку сомнителни.
- Гради кредибилитет: Јасната комуникација покажува дека разбираш за што зборуваш. Тоа прави другите да веруваат дека знаеш што правиш.
- Покажува транспарентност: Јасноста сугерира дека си отворен и директен, што прави луѓето да чувствуваат дека си доверлив.
- Ја зајакнува врската: Кога луѓето лесно те разбираат, полесно им е да се поврзат со тебе и да се усогласат со твоите вредности или цели.
Јасноста те прави полесен за разбирање — а она што луѓето можат да го разберат, поверојатно е и да му веруваат.