Цел на учењето: До крајот на оваа лекција, ќе разберете како јасната комуникација ја зголемува вклученоста, мотивацијата и успехот на учениците во стручната едукација и обука.
Во еден курс за обука во угостителство, инструкторот ги замолил учениците да „ги демонстрираат своите компетенции за време на оценувачкиот период.“ Некои кимнале. Повеќето останале тивки. Подоцна, еден ученик прашал: „Дали треба да се однесуваме како да сме на работа?“
Тренерот ја преформулирал инструкцијата во: „На тестот, покажете ни како би ги извршиле овие задачи во реален живот.“
Вклученоста веднаш се подобрила.
Кога учениците точно разбираат што се очекува од нив, се чувствуваат посигурни. Поверојатно е дека ќе:
- поставуваат прашања
- учествуваат во дискусии
- вежбаат вештини
- применат што научиле
Вака изгледа вклученоста. Не се работи за тоа да се има најгласна група – туку да се има ученици кои се чувствуваат безбедно да учествуваат.
Нејасните или премногу формални инструкции често ги обесхрабруваат учениците. Тие може:
- да се срамат да прашаат
- да ги разберат задачите погрешно
- да се повлечат од групните активности
Со текот на време, ова ја намалува мотивацијата и ги ослабува резултатите од учењето.
Јасниот јазик ја отстранува оваа пречка. Тој создава простор за учење каде што очекувањата се јасни и учениците можат да се фокусираат на тоа да дадат сè од себе. Кога луѓето се чувствуваат разбрани, подготвени се повеќе да се обидат, да зборуваат и да растат.
Јасните инструкции им помагаат и на обучувачите. Наместо да повторуваат или повторно да објаснуваат задачи, тие можат да се фокусираат на повратна информација, поддршка и подлабоко учење.
Задача за размислување
Помислете на време кога подобра формулација ја подобри вклученоста на вашиот час или обука. Што беше кажано поинаку – и што се смени како резултат?