Цел: Да се покаже дека јасниот јазик им користи на сите нас, особено во моменти на стрес, итност или збунетост.
Јасниот јазик понекогаш се смета за нешто што им е потребно само на „одредени луѓе“ — како оние со ниска писменост или со различен мајчин јазик. Но всушност, секој има корист од јасната комуникација. Во секојдневниот живот, сите ние се соочуваме со моменти кога сме уморни, расеани, под стрес или кога се занимаваме со непознати теми. Во тие моменти, јасниот јазик ни помага да донесеме подобри одлуки, побрзо.
Размисли за овие примери:
- Родител кој го запишува своето дете на училиште додека истовремено се справува со работа и семејни обврски.
- Пациент кој се обидува да ги разбере опциите за лекување по тешка дијагноза.
- Нов вработен кој ги чита правилата за безбедност на работа во својот прв ден.
Во секој случај, луѓето треба брзо да разберат и самоуверено да дејствуваат. Комплексниот, бирократски или нејасен јазик ги забавува — или води кон грешки.
Јасниот јазик исто така ја подобрува довербата. Истражувањата покажуваат дека кога организациите комуницираат јасно, луѓето почесто ги почитуваат правилата, следат совети и се чувствуваат почитувани. За јавните институции, ова значи помалку поплаки, помалку грешки и подобри услуги. За компаниите, тоа може да ја зголеми задоволеноста на клиентите и да ги намали трошоците за поддршка.
Понатаму, јасниот јазик ја поддржува демократската партиципација. Луѓето мора да бидат во можност да ги разберат своите права, да гласаат, да дадат информирана согласност и да читаат правни или финансиски документи. Без ова, пристапот до правда, здравство и јавни услуги станува нееднаков.
Затоа, јасниот јазик не е за „поједноставување“ или сведување на основно. Станува збор за отстранување на непотребни бариери за да може повеќе луѓе да се вклучат, да одлучуваат и да дејствуваат.
Без разлика дали пишуваш (или читаш) веб-страница, е-пошта, правно известување или договор — јасноста е за сите.