Цел: Да се нагласи зошто е важно материјалите да се создаваат заедно со луѓето кои се соочуваат со бариери во читањето.
Што значи да се создаде навистина достапна комуникација? Ги видовме принципите и стратегиите — но зад нив стојат вистински луѓе чии гласови често не се слушаат.
Овој сегмент ја воведува перспективата на Zavod RISA, ресурсен и истражувачки центар за јасен јазик и достапна информација во Словенија, со кој Les Apprimeurs соработуваат на различни европски проекти. Преку својата работа, RISA покажува дека пристапноста не е само прашање на јасност — тоа е прашање на учество, автономија и достоинство.
RISA спроведува неколку иновативни програми со и за луѓе кои се соочуваат со предизвици во читање и разбирање. Тие го објавуваат весникот 20 Минути на лесен словенечки, бесплатен весник ко-креиран со корисниците. Читателите не се само пасивни приматели — тие можат да предлагаат теми, да пишуваат статии и да придонесуваат со квизови. Како што рече еден член на тимот:
„Нашите корисници не се само читатели — тие се ко-автори.“
Овој пристап е важен затоа што за многу луѓе, тешкотијата во разбирањето информации значи намалена автономија. Кога индивидуите немаат пристап до јасни информации за своите права, здравје, домување или гласање, тие се практично отсечени од целосно учество во општеството.
Персоналот на RISA работи со луѓе кои излегуваат од институции или се снаоѓаат во системите за поддршка за попреченост. Овие индивидуи често се соочуваат со бирократски јазик кој дури и едноставни чекори — како закажување лекарски преглед или аплицирање за помош — ги прави збунувачки или невозможни.
„Ако не знаеш дека имаш права, не можеш да ги искористиш.“
Тимот на RISA исто така нагласува дека јасниот јазик не е детски јазик. Тој е почитувачка, внимателно дизајнирана комуникација која поддржува инклузија за сите. Тие го тестираат секој документ со вистински корисници и создаваат прилагодени материјали — на пример, за да ги подготват луѓето со когнитивни попречености за Erasmus+ мобилност, користејќи илустрирани водичи и куфери со материјали за вежбање.
Овој сегмент е покана за слушање — и за размислување. Како можеме да дизајнираме комуникација што вклучува наместо што исклучува? Што значи да се ко-креира содржина со луѓето на кои сакаме да им служиме?
За да одите понатаму и да дознаете повеќе за Easy Slovene и Завод РИСА: