Cilj: Objasniti kako jasna komunikacija gradi povjerenje smanjenjem neizvjesnosti, pokazivanjem transparentnosti i dokazivanjem kompetentnosti.
Ljudi vam obično više vjeruju kada ste jasni, jer jasnoća signalizira iskrenost, kompetenciju i samopouzdanje:
- Smanjuje nesigurnost: Kada ste jasni, drugi ne moraju nagađati vaše namjere, značenje i očekivanja. To ih čini sigurnijima i manje sumnjičavima.
- Gradi vjerodostojnost: Jasna komunikacija pokazuje da razumijete o čemu govorite. To tjera druge da vjeruju kako znate što radite.
- Pokazuje transparentnost: jasnoća sugerira da ste otvoreni i izravni, što ljudima ulijeva osjećaj da ste pouzdani.
- Jača povezanost: Kada vas ljudi lako razumiju, lakše se mogu poistovjetiti s vama i osjetiti usklađenost s vašim vrijednostima ili ciljevima.
Jasnoća vas čini lakšima za razumjeti – a ono što ljudi mogu razumjeti, tome su skloniji vjerovati.