Cilj: Razumjeti razmjere problema s čitanjem i pismenošću u Europi i zašto su važni za jasno pisanje.
Jasna komunikacija počinje poznavanjem publike — a podaci pokazuju da velik dio Europljana ima poteškoća s čitanjem i razumijevanjem pisanih informacija. To nije rijedak problem. Pogađa milijune ljudi diljem kontinenta, često nevidljivo.
Prema OECD istraživanju vještina odraslih (PIAAC), otprilike 1 od 5 odraslih u Europi ima pismenost na razini 1 ili nižoj. To znači da se mogu mučiti s čitanjem svakodnevnih tekstova, praćenjem pisanih uputa ili ispravnim ispunjavanjem obrazaca. Ove poteškoće nisu ograničene na određenu skupinu – javljaju se kod svih dobnih skupina, u gradovima i selima, pa čak i kod zaposlenih stručnjaka.
Kod mladih se problem nastavlja. Rezultati PISA 2022 pokazuju da 26 % petnaestogodišnjaka u EU čita ispod osnovne razine. Ti učenici riskiraju da u odrasloj dobi neće imati alate potrebne za snalaženje u obrazovanju, zdravstvenom sustavu, ostvarivanju prava ili na tržištu rada.
Ovi podaci su važni kad govorimo o jasnom jeziku. Ako jedan od pet odraslih ima poteškoće sa standardnim pisanim tekstom, onda složene rečenice, stručne riječi ili apstraktni izrazi isključuju velik dio ljudi. Jasno pisanje zatvara taj jaz tako da informacije postanu razumljive i upotrebljive.
Jasno pisanje je odgovor na stvarne i široko rasprostranjene potrebe. Kad pišemo jasno, omogućujemo ljudima da sudjeluju u društvu, razumiju svoja prava i donose informirane odluke.