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Module 1 : Comprendre le langage clair
Pensez à la dernière fois où vous avez lu quelque chose qui vous a laissé perplexe. Peut-être s’agissait-il d’un formulaire rédigé dans un langage compliqué ou d’un e-mail qui semblait tourner en rond. Pour beaucoup de gens, ce n’est pas seulement agaçant, c’est un véritable obstacle à la participation à la vie quotidienne. Le langage clair offre une solution. Il ne s’agit pas de simplifier les choses à outrance, mais d’écrire de manière à ce que les lecteurs puissent trouver ce dont ils ont besoin, le comprendre et agir en conséquence.
Dans ce premier module, nous examinons de plus près ce que signifie réellement le langage clair. Vous verrez en quoi il diffère d’un langage facile à lire et à comprendre, pourquoi il est important pour tout le monde et comment il est lié à l’inclusion et à l’accessibilité. Au fil du module, vous examinerez des exemples concrets, écouterez des témoignages de personnes travaillant dans ce domaine et apprendrez les principes clés qui rendent un texte clair et utilisable.
À la fin, vous aurez une solide compréhension du langage clair et de la raison pour laquelle il s’agit d’une compétence essentielle pour toute personne travaillant avec des informations, que ce soit dans le domaine de la formation, des services publics ou dans d’autres contextes professionnels.
Module 2 : Utilisation d’un langage clair
Savoir ce qu’est un langage clair ne suffit pas. Le véritable défi consiste à le mettre en pratique. Écrire clairement, structurer des documents de manière à ce qu’ils soient faciles à utiliser et adapter des documents existants nécessitent des compétences et de la pratique. Ce module vise à intégrer ces compétences dans votre travail quotidien.
Vous commencerez par les bases d’une rédaction claire : phrases courtes, mots courants, voix active et structure logique. Vous passerez ensuite à la mise en page. Les titres, l’espacement, les polices et les éléments visuels influencent tous la façon dont le lecteur perçoit un document, qu’il soit sur papier, à l’écran ou sur un téléphone portable. Enfin, vous apprendrez à retravailler un texte complexe. Étape par étape, vous testerez, adapterez et affinerez le contenu pour différents contextes tels que les formations, le tourisme et le lieu de travail.
À la fin de ce module, vous serez capable d’appliquer un langage clair à des documents authentiques et de les rendre plus efficaces pour les personnes qui les utilisent.
Module 3 : Le langage clair en pratique
Le langage clair ne fonctionne que s’il fait partie des habitudes quotidiennes et des pratiques communes. Il ne s’agit pas seulement de la manière dont vous rédigez vos propres textes, mais aussi de la manière dont vous sensibilisez, formez les autres et apportez de la clarté dans les organisations et les secteurs où la communication a des conséquences réelles.
Dans ce module, vous commencerez par examiner comment sensibiliser et encourager les autres à utiliser un langage clair. Vous explorerez ce qui se passe lorsque tout le monde fait l’effort d’être clair, vous verrez pourquoi cela renforce la confiance et comment la clarté favorise la diversité et l’inclusion.
Vous passerez ensuite au niveau organisationnel. Vous verrez comment le langage clair peut être intégré aux valeurs, aux politiques et aux processus de travail, depuis l’intégration des nouveaux arrivants jusqu’aux fonctions de direction. Vous apprendrez également à mesurer son impact et à garantir la pérennité des efforts engagés. Enfin, vous regarderez au-delà de votre propre contexte. Le langage clair est aujourd’hui une préoccupation croissante dans les domaines de la santé, des services publics, du monde du travail, de la culture et de la technologie. Vous explorerez des exemples provenant de toute l’Europe, réfléchirez aux défis de la traduction et découvrirez des réseaux et des outils qui peuvent vous aider à aller plus loin dans l’utilisation du langage clair.
À la fin de ce module, vous comprendrez que le langage clair n’est pas seulement une compétence, mais un véritable mouvement auquel vous pouvez contribuer dans votre pratique et votre domaine professionnel.