Objectif : montrer pourquoi le soutien de la direction est essentiel à la réussite du langage clair et comment impliquer activement les dirigeants pour qu’ils en deviennent les ambassadeurs.
Sans soutien de la direction, le langage clair aura du mal à s’imposer.
Façons d’impliquer les dirigeants :
- Montrer les preuves des avantages : moins d’erreurs, meilleure conformité, plus grande satisfaction des usagers.
- Fournir des messages simples et percutants qu’ils peuvent utiliser dans leurs discours ou notes internes.
- Mettre en avant des concurrents ou organisations similaires qui excellent dans le langage clair.
- Leur demander de montrer l’exemple dans leur propre travail.
Pourquoi le leadership est-il important ?
- Envoie le signal que le langage clair est une priorité.
- Aide à obtenir des ressources pour les formations et les supports.
- Crée une culture où la communication claire est valorisée.
Astuce pratique :
Donnez aux dirigeants un « kit langage clair » comprenant des messages clés, des exemples et des témoignages de réussite.
Réflexion :
- Pourquoi le soutien de la direction est-il crucial pour la réussite d’une initiative de langage clair ?
- Quelles sont des façons efficaces d’impliquer les dirigeants et de les encourager à promouvoir le langage clair ?