Objectif : assurer le succès d’une initiative en langage clair en définissant clairement les rôles et les responsabilités, afin que chacun connaisse sa part et soit responsable de la clarté de sa communication.
Pour que le langage clair réussisse, chacun doit connaître son rôle.
Rôles possibles :
- Rédacteurs et créateurs de contenu : rédigent en langage clair.
- Éditeurs et relecteurs : vérifient la clarté, la cohérence et le ton.
- Managers et chefs d’équipe : s’assurent que leurs équipes suivent les directives.
- Ambassadeurs ou champions : proposent un accompagnement local, partagent des ressources et soutiennent leurs collègues.
- Direction : montre l’exemple en utilisant le langage clair et en en soulignant l’importance.
Pourquoi c’est important
- Évite les doublons ou les lacunes.
- Renforce la responsabilité et l’appropriation.
- Encourage chacun à voir la communication comme une partie de son travail, et pas seulement comme le rôle de l’équipe communication.
Astuce pratique :
Notez et partagez les responsabilités afin que chacun comprenne son rôle.
Réflexion :
- Quels sont les rôles typiques dans la mise en œuvre du langage clair, et pourquoi est-il important de les attribuer clairement ?
- En quoi l’attribution claire des rôles contribue-t-elle au succès d’une initiative de langage clair ?