Objectif : s’assurer que les lecteurs comprennent le vocabulaire spécialisé en définissant les termes techniques lorsqu’ils sont utilisés.
Les termes techniques peuvent être utiles et précis, mais ils peuvent aussi dérouter les lecteurs qui ne sont pas experts. Si vous devez utiliser un terme spécialisé, expliquez-le la première fois que vous l’utilisez. Cela permet à votre public de suivre votre message sans deviner ni chercher une définition.
Lorsque vous introduisez un terme technique, vous pouvez :
- Donner une courte définition entre parenthèses ou après une virgule.
- Utiliser une explication en langage clair avant ou après le terme.
- Fournir un exemple simple pour rendre le sens concret.
Exemple :
NON : « Notre politique est conforme aux exigences du RGPD. »
Évitez de surcharger votre texte avec du jargon inutile. Même dans un contexte professionnel, une courte explication montre que vous respectez le temps et les connaissances de vos lecteurs.
Conseil : imaginez que votre lecteur est intelligent, mais pas initié à votre domaine. Donnez-lui les informations nécessaires pour vous comprendre dès la première lecture.
Essayez :
Prenez une page de texte du site web de votre organisation, d’un rapport ou d’une brochure. Identifiez tous les termes techniques ou spécialisés. Pour chacun, demandez-vous :
- Mon public cible connaît-il déjà ce terme ?
- Si non, puis-je le définir brièvement sans casser le fil du texte ?
- Puis-je le remplacer par un équivalent en langage clair ?
Révisez le texte pour que chaque terme technique soit soit défini, soit remplacé.