Objectif : À la fin de cette leçon, vous comprendrez comment le langage clair profite aux apprenants non seulement pendant la formation, mais aussi dans leurs futurs emplois.
Pendant son programme d’EFP, Lejla a appris à rédiger des consignes simples et claires. Elle n’y a pas prêté beaucoup d’attention jusqu’à ce qu’elle commence à travailler comme aide-soignante. Un jour, un patient était perdu face à ses notes de sortie. Lejla a réécrit le message en langage clair, et le patient a immédiatement compris.
Ce moment l’a marquée. Ce qu’elle avait appris en classe l’a aidée sur le terrain.
Le langage clair en formation a un double bénéfice :
- il aide les apprenants à réussir pendant leurs études,
- il leur donne des compétences de communication qu’ils utiliseront professionnellement.
Dans de nombreux métiers, les travailleurs doivent expliquer les choses clairement :
- un ouvrier du bâtiment donne des consignes de sécurité à un nouveau membre d’équipe,
- un travailleur en crèche informe un parent de la routine de son enfant,
- un technicien en informatique aide un client à comprendre un système.
Dans chaque cas, un langage simple et clair crée de la confiance. Il évite les erreurs. Il soutient le travail d’équipe et améliore le service aux usagers ou clients.
Pour les apprenants, cela signifie qu’ils n’acquièrent pas seulement des compétences techniques — ils apprennent aussi à communiquer efficacement. Cela valorise leur rôle et les rend plus confiants dans leur emploi.
Les employeurs en profitent aussi. Des travailleurs capables d’expliquer clairement aident les équipes à fonctionner sans accroc, réduisent les risques et font gagner du temps. C’est pourquoi la communication est souvent classée parmi les compétences transversales les plus importantes au travail.
Le langage clair n’est pas seulement un outil pédagogique. C’est une compétence professionnelle.
Exercice de réflexion
Pensez à une situation où quelqu’un a expliqué quelque chose clairement, et où cela a fait une grande différence. Qu’a-t-il dit, et en quoi cela a-t-il aidé ?