Objectif : Expliquer comment le langage clair soutient la conception universelle pour améliorer l’accessibilité.
La conception universelle en communication cherche à rendre l’information compréhensible et utilisable par tous, quelles que soient les différences d’âge, de compétences, de langue ou de parcours scolaire. En intégrant les principes du langage clair dans les stratégies de communication, nous pouvons créer des contenus clairs et inclusifs.
Le langage clair consiste à utiliser des mots clairs et concis, une structure logique et une approche centrée sur le lecteur afin que les utilisateurs puissent facilement trouver, comprendre et utiliser l’information fournie. Cela correspond aux principes de la conception universelle, qui prône la simplicité et l’intuitivité d’usage, en tenant compte de la grande diversité d’utilisateurs.
Aspects clés de la conception universelle en communication :
- Usage équitable : Assurer que la communication soit accessible à des personnes avec des capacités diverses.
- Flexibilité d’usage : S’adapter à une large gamme de préférences et de capacités individuelles.
- Usage simple et intuitif : Rendre l’information facile à comprendre, quel que soit le niveau d’expérience ou de connaissance de l’utilisateur.
- Information perceptible : Transmettre efficacement l’information nécessaire à l’utilisateur, quelles que soient les conditions ou ses capacités sensorielles.
Mettre en œuvre ces principes implique de considérer divers formats et supports — texte, audio, visuels et éléments interactifs — pour répondre à différents styles et besoins d’apprentissage.
En adoptant le langage clair dans le cadre de la conception universelle, les organisations peuvent améliorer la compréhension, réduire les malentendus et favoriser l’inclusion. Cette approche bénéficie non seulement aux personnes handicapées mais améliore aussi l’expérience globale pour tous les utilisateurs.
Sources
Use clear and simple language – Centre for Excellence in Universal Design. (s.d.).